Manejo de Conflictos

“CONFLICTO” es un término muy ambiguo que describe muchos tipos de interacciones; sin embargo, la mayoría de las personas lo identifican como un tipo de interacción con una carga emocional negativa.
Aun cuando puede parecer un tema simple y sencillo, por lo general se da porque un elemento central como la confianza, la autoridad o la pasión están siendo desafiados.

Objetivo General

El participante será capaz de comprender a través de los tipos psicológicos del Myers-Briggs Type Indicator® por qué se da el conflicto y cómo manejarlo.

I. Básicos del tipo psicológico
Cuando los participantes completen este módulo podrán:
• Entender las bases teóricas de la herramienta MBTI®
• Descubrir y apreciar los cuatro procesos mentales, las cuatro orientaciones y los 16 tipos psicológicos
• Identificar su tipo y preferencias
• Desarrollar las bases para explorar y aplicar los temas de conflicto y tipología

II. Reconociendo el Conflicto
Cuando los participantes completen este módulo podrán:
• Utilizar el tipo psicológico como el lente a través del cual distinguir el conflicto
• Tener un mejor conocimiento de sí mismos cuando se encuentran en conflicto
• Reconocer los móviles que desencadenan conflicto dependiendo la tipología
• Darse cuenta de sus necesidades y contribuciones en el conflicto así como las de los demás

III. Manejo de Conflictos a través del tipo psicológico
Cuando los participantes completen este módulo podrán:
• Contar con un modelo para manejar el conflicto: crear espacio, agregar valor, buscar
cierre
• Identificar los pasos del modelo y ligarlo al tipo psicológico
• Aplicar el modelo en diferentes ámbitos de la vida diaria
• Desarrollar un plan de trabajo personalizado para abordar las cuestiones propias a resolver dependiendo de su tipo psicológico

Impartido por instructores
certificados de MBTI®
La Teoría de Tipos es autoría de C. G. Jung y el instrumento MBTI ® es resultado del trabajo de
Isabel Briggs Myers y Katharine C. Briggs. Myers-Briggs Type Indicator, MBTI ® e Introduction to Type son marcas registradas de Myers-Briggs Type Indicator Trust en los Estados Unidos y otros países. La Fundación Myerss Brigss recomienda que el
MBTI ® sea aplicado únicamente por
consultores certificados.
Solicite las credenciales correspondientes antes de aplicarse.
Este programa es autoría de Roger
Pearman, CPP.